Πληροφορίες παράδοσης

Παραλαβή μέσω των συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών.
Η συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφοράς courier ELTA ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ  παραδίδη την παραγγελία σας στη διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει
κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Κατά την παράδοση της παραγγελίας μπορείτε επίσης να εξοφλήσετε την αξία της στον υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών με Αντικαταβολή.

Έξοδα Μεταφοράς - Εντός Ελλάδας
Για κάθε παραγγελία με τελική αξία έως 40€, τα έξοδα μεταφοράς είναι 4,30€ συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. Αν η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει
τα 40€, τότε τα έξοδα μεταφοράς είναι Δωρεάν.
Σε κάθε περίπτωση εάν επιλέξετε ως μέθοδο πληρωμής την Αντικαταβολή, τότε η υπηρεσία χρεώνεται με το ποσό των 2,20€ συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας λόγω αδιαφορίας ή άρνησης παραλαβής από τον πελάτη, ο πελάτης επιβαρύνεται το κόστος αποστολής της
ακυρωμένης παραγγελίας σε ενδεχόμενη νέα ή μελλοντική καταχώρηση παραγγελίας.

Για Κύπρο
Για κάθε παραγγελία με τελική αξίας έως 100€, τα έξοδα μεταφοράς είναι 12€ συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.  Αν η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει τα 100€,
τότε τα έξοδα μεταφοράς είναι δωρεάν. Για αποστολές σε Κύπρο, η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη. Για κάθε παραγγελία με προορισμό μία
από τις παρακάτω χώρες : Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Εσθονία, Ην. Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία,
Μάλτα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φιλανδία, Λουξεμβούργο, Ελβετία, Ισλανδία, Νορβηγία ,
Αλβανία, Τουρκία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Μαυροβούνιο, Σερβία, F.Y.R.O.M. Ρουμανία και για παραγγελία με τελική αξία έως 100€, τα έξοδα μεταφοράς είναι 15€
συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.  Αν η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει τα 100€, τότε τα έξοδα μεταφοράς είναι Δωρεάν. Για αποστολές εκτός Ελλάδας η υπηρεσία
της Αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη.

Για όλες τις υπόλοιπες χώρες
Για κάθε αποστολή σε μία από τις υπόλοιπες χώρες εκτός αυτών που αναφέρονται στην παραπάνω παράγραφο τα έξοδα μεταφοράς είναι 30 €
συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. Για αποστολές εκτός Ελλάδας η υπηρεσία της Αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη.

Χρόνος Αποστολής και Παράδοσης
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κατάστημα μας αυθημερόν, εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 14.00 εργάσιμης ημέρας και έχει  επιβεβαιωθεί η εξόφλησή τους.
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 14:00 επεξεργάζονται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται εντός 2 εργάσιμων
ημερών, για αποστολές στα αστικά κέντρα της Ελλάδας. 
Για τις απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται μεταξύ 3 έως 5 εργάσιμων ημερών.Η παράδοση για την Κύπρο κυμαίνεται μεταξύ
3 έως 5 εργάσιμων ημερών. Για όλους τους υπόλοιπους προορισμούς η παράδοση κυμαίνεται μεταξύ 5 έως 7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Διαδικασία παράδοσης της παραγγελίας
Η συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών παραδίδη την παραγγελία σας στη διεύθυνση που επιθυμείτε και την οποία έχετε δηλώσει κατά την καταχώρησή της
στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Εάν απουσιάζετε κατά την ώρα της παράδοσης της παραγγελίας σας, η εταιρία ταχυμεταφορών θα αφήσει ειδοποιητήριο σημείωμα με τα στοιχεία του δέματος σας και
θα έρθει σε επαφή μαζί σας, στο τηλέφωνο που έχετε δηλώσει, προκειμένου να οριστεί εκ νέου μία επόμενη μέρα και ώρα παράδοσης της παραγγελίας σας. Εναλλακτικά,
εφόσον το επιθυμείτε και κατόπιν συνεννόησης, μπορείτε να παραλάβετε οι ίδιοι το δέμα σας,  από το κοντινότερο κατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφορών που βρίσκεται
στη περιοχή σας. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να παραλάβετε το δέμα σας εντός 7 ημερών, διαφορετικά το δέμα θα επιστραφεί στην εταιρία μας και η παραγγελία
θα ακυρωθεί.

Έλεγχος συσκευασίας και προϊόντων
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται σχολαστικά πριν από κάθε αποστολή και τοποθετούνται σε ειδικές συσκευασίες, σφραγισμένες με ταινία ασφαλείας, ώστε να διασφαλιστεί η
ακεραιότητά τους.
Γι' αυτό το λόγο παρακαλούμε, όταν παραλάβετε το δέμα από τον εκπρόσωπο της εταιρίας courier, να εξετάσετε παρουσία του, ότι το δέμα δεν έχει κάποιου είδους 
εξωτερική φθορά ή παραβίαση.
Εάν ωστόσο εντοπίσετε κάτι τέτοιο, πρέπει υποχρεωτικά να εξετάσετε τα προϊόντα, ανοίγοντας τη συσκευασία παρουσία του courier, ώστε να διαπιστώσετε ότι όλα τα
προϊόντα είναι άθικτα. 
Διαφορετικά δεν πρέπει να αποδεχτείτε την παραλαβή του δέματος αλλά να ειδοποιήσετε άμεσα, αναφέροντας το περιστατικό.  Αν παρ' όλα αυτά, δεν προβείτε στον
παραπάνω έλεγχο, το κατάστημα μας δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν φθορά προϊόντων που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά τους.


Παραλαβή από το φυσικό κατάστημα μας.
Έχετε την δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα μας, που βρίσκεται στην οδό 21ης Αυγουστου Νο 2, με 42100 στο κέντρο της Τρικαλων
χωρίς να χρεωθείτε έξοδα μεταφοράς.

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο και μείνετε ενημερωμένοι για τα νέα προϊόντα!